Annio im Gesundheitswesen
Ein Kunde betreut Arztpraxen in IT-Belangen. Für die Support- und Projekt-Dienstleistungen mit anschliessender Verrechnung setzen die Mitarbeitenden auf den kompletten Funktionsumfang von Annio. Der Helpdesk-Prozess verringert ihre Durchlaufzeit beim Abarbeiten von Tickets. Dank dem Kunden-Login vereinfacht Annio die Zusammenarbeit mit ihren Kunden.
- Unternehmen mit Standort im Kanton Zug
- Vereinfachte und strukturierte Kommunikation mit Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit AS infotrack
- Funktionserweiterung aufgrund von User Feedback