Projekte

Nach der genauen Bedürfnisaufnahme erarbeiten wir für Sie ein Konzept für die Implementierung in Ihrem Betrieb. Gemeinsam setzen wir mit Ihnen die Lösung um, testen die Abläufe, führen mit Ihren Mitarbeitenden Schulungen durch und unterstützen Sie im Alltag. Wie das aussehen könnte, zeigen diese Referenzprojekte.

Schön, dass Sie sich für unsere umgesetzten Projekte interessieren. Gerne stellen wir Ihnen weitere Projekte vor. Auf Wunsch können Sie auch mit den jeweiligen Kunden sprechen.

• Software Engineering

Annio für Trans­port­firma

• #Annio #WebApplikation #AufgabenProjektverwaltung #Helpdesk #InternationalerEinsatz

Ein international tätiges Transportunternehmen, das auf den Strassen, in der Luft und auf See zu Hause ist, setzt für ihre Standorte weltweit Annio primär für den Helpdesk ein. Die Mitarbeitenden erfassen ihre Problemmeldungen im Bereich Hardware, Applikationen und Schnittstellen weltweit über Annio. Dazu ist die Web-Applikation in Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.

• Internationale Transportfirma mit Hauptsitz in der Schweiz
• Rund 700 Mitarbeitende an knapp 50 Standorten weltweit
• Funktionserweiterung Dank enger Zusammenarbeit
• Benutzerschulung vor Ort

• Software Engineering

Annio im Gesund­heits­wesen

• #Annio #WebApplikation #AufgabenProjektverwaltung #Helpdesk #Zeiterfassung #Medizinalbranche

Ein Kunde betreut Arztpraxen in IT-Belangen. Für die Support- und Projekt-Dienstleistungen mit anschliessender Verrechnung setzen die Mitarbeitenden auf den kompletten Funktionsumfang von Annio. Der Helpdesk-Prozess verringert ihre Durchlaufzeit beim Abarbeiten von Tickets. Dank dem Kunden-Login vereinfacht Annio die Zusammenarbeit mit ihren Kunden.

• Unternehmen mit Standort im Kanton Zug
• Vereinfachte und strukturierte Kommunikation mit Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit AS infotrack
• Funktionserweiterung aufgrund von User Feedback

• Software Engineering

in Zusammenarbeit mit

• IBM i
• IT-Services
• ERP Software

Aufgaben- und Projekt­verwal­tung mit Help­desk- und Zeit­erfas­sungs­funktion

• #WebApplikation #IndividualEntwicklung #Projektverwaltung #Aufgabenverwaltung #Zeiterfassung #Helpdesk #SocialCollaboration #CloudApplication

Das «Cockpit» der AS infotrack haben die Software Engineers entwickelt, um eine abteilungsübergreifende Projektplanung zu ermöglichen, zu strukturieren und zu visualisieren. Die anpassbaren Taskboards decken komplexere Anforderungen von Projektteams ab, erlauben den Projektleitern den Projektstand im Auge zu behalten und ermöglichen externen Ressourcen und Kunden die direkte Mitarbeit. Eine Helpdesk-Funktion und die Zeiterfassung runden den Umfang ab. Dieses tolle Produkt steht auch Ihnen zur Verfügung. Melden Sie sich bei Interesse bei uns.

• Cloud-basierte Plattform für die Zusammenarbeit in Teams
• Aufgabenverwaltung mit Untertasks, Kommentaren und Datei-Uploads
• Clevere Filter, Verlinkungen und Gruppenzuweisungen mit ERP- und ActiveDirectory-Integration
• Helpdesk und Zeiterfassung